飞豆客服聊天助手是一款专门针对于互联网电商用户使用的能够让你更加方便的进行在线回答的软件,在目前互联网上的客服系统一般都是针对于企业使用的在线客服,飞豆客服聊天助手比较适合用在电商行业中,很方便您的店铺管理。5119下载软件站免费提供飞豆聊天助手下载,如果您是从事的电商行业,可以下载这款软件使用。
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v8.27.0.85 |
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v7.20.39 |
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软件说明
1、在飞豆客服聊天助手里编辑好文字或图片
2、点击前面的绿色箭头即发送出去;
3、双击出现在聊天窗口上。
软件功能
1、可实现一键回复、一键发送图片、一键发送文件。
2、可以极大的加快聊天速度、客服速度。
3、支持QQ、旺旺、微信的使用。
4、能快速搜索出你商品的信息并一键发送。
软件特色
1.飞豆聊天助手主要解决客服量大,重复问题较多,重复回复量大的难题。大多数回复不再键盘打字,统统一键回复。解决了员工打字慢,心情焦虑导致服务态度不好的痛点。
2.快捷语句区,飞豆聊天助手最底部还设有三行快捷语句,单击就发送出去,特别适合用到频率极高的短语,如:你好,有什么可以帮到你的吗?好的,可以的,不能哦等等。
3.可以增加图片、安装程序等相关文件,方便一键发送,通过事先在飞豆聊天助手里编辑好经常需用到的语句,图片或文档等文件,点击字段前方的箭头即发送出去,以前同时接待3个客户比较吃力,有了飞豆聊天助手可以轻松接待10个客户以上。
4.飞豆聊天助手分十个大版块,每个版块以文件夹方式进行细分,例如你有多块业务,可在聊天助手里添加美妆、服饰、食品、婴幼等等版块,又可以对每个版块以文件夹的形式细分,如售前报价、产品描述、售后咨询等等经常需要在聊天过程中用到的语句和内容。
5.打开文件夹,可以将常用的文件拷贝到此文件夹里,方便管理,聊天内容的增加、修改、删除、刷新,内容区,右击鼠标,可以进行相应的操作!
6.飞豆聊天助手安装好后,会自动吸附在微信PC端、QQ、飞牛、skype等聊天工具右边,点击字段前方的箭头即发送出去,双击则出现在聊天窗口上编辑后再发出。